Règlement Généreux

Dans le but d'assurer la satisfaction de tous nos clients, Lyllia Premium Lounge établit les règles suivantes, applicables à tous :

  1. Tenue appropriée : Il est impératif de porter une tenue de bain adéquate à l’intérieur du hammam et de la salle de relaxation. Il est fortement recommandé de revêtir un maillot de bain ou, à défaut, d’utiliser une foutah (paréo) par respect pour les autres clients.

  2. Âge: Nous accueillons les personnes de tous âges. Cependant, les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte responsable lors de leur visite au hammam.

  3. Durée de la séance : La durée maximale d’une séance dans le hammam est limitée à 1h30.

  4. Hygiène : Il est strictement interdit de faire des gommages ou d’utiliser des produits tels que le henné, le savon noir, le ghassoul, ou toute autre substance similaire à l’intérieur du sauna pour des raisons d’hygiène. De plus, l’utilisation de produits odorants perturbants pour les autres clients est également proscrite.

  5. Chaussures et vestiaires : Il est strictement interdit d’apporter de la nourriture, de fumer dans l’établissement, d’apporter des animaux, des objets de valeur lors de la baignade, des aliments ou des boissons autres que de l’eau dans les espaces de détente.

     

  6. Santé : Les clients sont invités à prendre des précautions, notamment les personnes souffrant de problèmes cardiaques ou de circulation sanguine, avant de pratiquer le hammam.

  7. Réservation et ponctualité : Il est impératif de respecter les heures de réservation pour les massages ou autres services. Tout retard pouvant perturber le planning des autres clients peut entraîner des frais supplémentaires.

  8. Interdictions : Il est strictement interdit de fumer dans l’établissement, d’apporter des animaux, des objets de valeur lors de la baignade, des aliments ou des boissons autres que de l’eau dans les espaces de détente.

  9. Propreté : Les clients sont priés de maintenir les lieux propres et de jeter leurs déchets dans les poubelles mises à leur disposition. Un bac de recyclage est disponible pour les bouteilles d’eau.

  10. Sécurité : Il est recommandé de porter des sandales de plage pour éviter les glissades, et il est interdit d’apporter des contenants en verre dans les lieux du hammam et du spa.

  11. Respect des horaires : Les clients doivent respecter les horaires de fermeture établis et quitter les lieux à temps. Des frais peuvent être appliqués en cas de dépassement de l’heure de fermeture.

  12. Sanctions : En cas de non-respect grave du règlement, les propriétaires se réservent le droit d’interdire l’accès à l’établissement. Tout manquement engage la responsabilité du client.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour garantir une expérience agréable à tous nos clients.

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